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中國作家協(xié)會主管

社區(qū)孟大姐
來源:新民晚報 | 周珂銀  2026年05月14日09:09

孟大姐的身上,仿佛有一種與生俱來的親和力。這種親和力來自她的職業(yè)經(jīng)歷——退休之前,她擔(dān)任過生產(chǎn)組長、車間主任、業(yè)務(wù)科科長兼工會委員,一路風(fēng)風(fēng)火火、熱氣騰騰地走來。而今,退休之后的她,將這股子騰騰熱氣,又帶入了她率領(lǐng)的社區(qū)黨支部。

一、召之即來的“消防隊員”

古美七村的居民很少有不知道孟龍珍的。就說那天晌午,小區(qū)22號樓棟的一戶居民家,突然發(fā)出一種奇怪的轟鳴聲。這種聲響驚動了左鄰右舍都來敲這家的門,沒人應(yīng),聲音持續(xù)發(fā)出,令他們恐慌。怎么辦?他們幾乎異口同聲地說,哦對了,先找孟大姐想想辦法。孟龍珍接到緊急電話,果然立馬趕到,她一看門牌號,馬上說不慌,我有這家主人的微信,即刻聯(lián)系上主人。主人心急如焚趕回,打開家門的一剎那,自來水管的鳴叫聲把他自己也嚇得倒退幾步,連忙聯(lián)系物業(yè),緊急修理,避免了一場意外。

孟大姐手機(jī)里儲存的居民微信和居民電話,竟然有五六百人之多。如果只是社區(qū)一位普通的居民,怎么會有那么多人的聯(lián)系方式?于是大家便認(rèn)定她是居委干部。孟大姐樂了,說現(xiàn)在的居委會都是年輕人,我都七十歲出頭啦,有這么老的居委干部嗎?我只是一名社區(qū)志愿者。她手機(jī)里至今還有一個很有年代感的群叫“紅袖章值班”,這班人馬是當(dāng)年專為新小區(qū)巡邏值班而建。這么說來,孟大姐自退休后,像這樣做志愿者,已經(jīng)有二十多年了。

有人問,那么多人要聯(lián)系你,難道你不覺得煩?但是孟大姐是反過來說的:“我能與那么多人有聯(lián)系,做事就方便多了?!彼秊橐恍┎涣?xí)慣使用手機(jī)的高齡老人,留下了自己家里的座機(jī)號碼,這些老人都親切地稱她為“小孟”。

春節(jié)前夕的一天,上午十點多,孟大姐正準(zhǔn)備做飯,一條撲騰的活魚剛放進(jìn)廚房的水槽,家中電話鈴響了。來電的是小區(qū)里一位80多歲的郭阿姨:“小孟啊,我家的玻璃窗不知被樓上哪家掉下來的竹竿砸碎了,快過年了,物業(yè)只有一個值班的走不開,我沒人好找,只有找你了。”“哦曉得了,郭阿姨不著急,我馬上過來一趟?!泵洗蠼阒拦⒁碳沂且粦籼厥饧彝ィD旰鸵粋€有認(rèn)知障礙的兒子一起生活,這種突發(fā)事件,確實會令他們束手無策。放下電話,孟大姐便出門了。

她沒有直接去郭家,而是先去了郭阿姨家這棟樓的南面,抬起頭,像偵探似的,仔細(xì)觀察哪家陽臺上的晾衣竿有異常。突然看見樓上陽臺有一個男人正朝下東張西望的像在尋什么掉下去的東西。咦,這不是402的老房嗎?孟大姐心頭一喜,八成他就是尋晾衣竿的。她從兜里掏出手機(jī),找到老房的電話打過去,直截了當(dāng)?shù)貑枺骸袄戏浚慵沂遣皇怯兄窀偷粝氯チ??”“是呀,孟大姐儂哪能曉得的?我正在找呢?!薄澳悴灰伊耍乙呀?jīng)幫你找到了,掉在了樓下101室。”老房下樓,孟大姐已經(jīng)在等他了。上門之前,孟大姐將郭阿姨家的情況與老房做了溝通,叮囑他盡快配好窗玻璃,馬上要過年了,店鋪都快打烊了,最好今天能解決。孟大姐的為人,老房是服帖的,他表示一定會盡快解決。當(dāng)郭阿姨看到孟大姐帶著老房一起上門來解決問題,激動得淚眼婆娑。孟大姐這才想起自家的事:“哦喲,我那條活魚還扔在水槽里,不曉得哪能了,你們談吧?!北愦掖彝亿s。下午三點光景,老房告知,郭阿姨家窗玻璃已經(jīng)配好,濺在地板上的碎玻璃也清掃干凈了。郭阿姨也來電表示感謝,孟大姐這才放下心來。

竹竿事件,讓孟大姐碰巧“逮”著了老房,可是如果找不到人咋辦?孟大姐想好了,就得自己先扛下來??偛荒艽罄涞奶?,讓郭阿姨母子在有窗窟窿的房子里過年吧。像這樣的救急,她已記不清“扛”過多少回了。小區(qū)里現(xiàn)今獨居老人不少,常會有些突發(fā)狀況,就像那天晚上八點多,6號樓里年近九十歲的祖阿婆突然來電,帶著哭腔:“小孟,我的腳疼得受不了,動都不能動,怎么辦呀?”孟大姐趕到老人家里,幫她脫下襪子看癥狀,獲知老人有痛風(fēng)病,此際正發(fā)作,平時吃藥能控制,但藥已服完,后續(xù)也沒及時配。孟大姐想到有一位黨員居民李先生也有這種病,他應(yīng)該有藥。即刻打電話求助,接到電話的李先生很給力,馬上帶著藥趕來,他讓老人服用了一片藥,并囑咐半小時后再服用一片。二人守在老人身旁,直到祖阿婆服完了第二片藥,疼痛有所緩解。然后,孟大姐又打了一盆熱水,為老人洗好腳就寢。忙完一陣的孟大姐回到家,已經(jīng)是晚上十點多了。

居民們都說孟大姐像“消防隊”,大家有急事難事總會想到她。孟龍珍說既然是一個“隊”,就不是我一個人呀,我的隊員們配合默契,有的就像李先生那樣召之即來,我們是一支不掛名的“消防隊”。而這支“隊”正是孟大姐帶領(lǐng)的古美七村的“第三黨支部”。

二、自掏腰包的支部書記

孟大姐說話蠻有特色,她總是以反問的句式來表達(dá)她的觀點,似乎要你表態(tài),其實這是她的一種表達(dá)方式。2017年她被選為古美七村的黨總支委員、第三支部書記。她的第三支部有百余名黨員,為了黨員之間溝通方便,她花了500元,自費為每一位黨員印制了一本聯(lián)系手冊。她以她的特色句式說:“作為一名黨員相比普通群眾,是不是應(yīng)該對自己的要求高一點?我作為一個支部書記,是不是應(yīng)該比普通的黨員對自己要求更高?所以我?guī)ь^,我們黨員中的年輕老人要有幫助年長老人的意識,起表率作用,形成一個社區(qū)大家庭的氛圍?!?/p>

孟大姐的身上仿佛有一種與生俱來的親和力。這種“親和力”的自然流露來自她以前的職業(yè)經(jīng)歷。退休之前的她,供職于上海禽蛋制品公司,擔(dān)任過生產(chǎn)組長、車間主任、業(yè)務(wù)科科長兼工會委員。一路風(fēng)風(fēng)火火、熱氣騰騰地走來。而今,退休之后的她,將這股子騰騰熱氣,又帶入了她率領(lǐng)的社區(qū)黨支部。

支部里有二十多位80歲左右的老年黨員,每年春節(jié),孟大姐都帶著支部成員走訪他們。她說節(jié)日里看望老人,不能空手,每人送上一袋赤豆一袋紅棗。這份“伴手禮”每年都是孟大姐自己買的。大家總以為是孟書記代表組織送的,她也不做任何解釋,她說只要大家能感受到組織的溫暖就行。

總支也有款項是用來每年為過80歲壽辰的黨員送蛋糕的,但是老人們卻反映不實惠,他們中有高血壓、糖尿病的人不少,不適宜吃蛋糕。如何用好這筆經(jīng)費,為他們過一次實實在在的生日?孟大姐決定為老人們做長壽面。她有一手好廚藝,還拿到過靜安烹飪協(xié)會頒發(fā)的三級廚師證。于是為老人們集體過生日的這天,她就在自己家里開灶頭,在居委會擺桌頭。黨員們都來幫忙,面澆頭有四喜烤麩、醬蛋、五花肉。孟大廚烹飪得入滋入味,老人們吃得津津有味,熱鬧得像過節(jié)一般。

吃長壽面,還有“伴手禮”送,第三支部的熱氣騰騰,吸引了其他支部來取經(jīng)。孟大姐只得實情相告,伴手禮是自掏腰包買的。她理所當(dāng)然地說:“我現(xiàn)在已經(jīng)退休,不上班每個月還可以拿一份退休工資,難道不應(yīng)該拿點出來回報社會?怎么個回報法?當(dāng)然是從自己居住的社區(qū)做起?!?/p>

去年年底的一天,社區(qū)召開黨員大會,會議進(jìn)行中,一位八十多歲的老婦人面色蒼白,被人攙扶著往休息室歇息。老婦人以前是醫(yī)生,大家叫她王醫(yī)生。她老伴已于多年前去世,子女住得遠(yuǎn),眼下她一人獨居。每天的伙食僅依賴街道“養(yǎng)老送餐”解決,看上去似乎營養(yǎng)不良。休會時,孟大姐來到王醫(yī)生身旁,安慰她,并表示今后會定時為她送小菜,增補(bǔ)營養(yǎng)。書記帶頭,其他黨員也紛紛表態(tài)輪流“接力”,照顧好王醫(yī)生。在大家溫暖的問候中,王醫(yī)生的精神也好多了。

第二天,孟大姐就做了一份糖醋小排送上門,并關(guān)照王醫(yī)生要多吃東西,增強(qiáng)體質(zhì),她會隔日來送一次葷菜。王醫(yī)生高興得像個孩子,同鄰居講,我有人管了,孟書記以后給我送小菜啦。隔日,孟大姐又送來一份白米蝦,發(fā)現(xiàn)王醫(yī)生不在家,有點納悶,她平日是不大出門的。遂打她手機(jī),王醫(yī)生聲音微弱,說昨日身體不適,已被兒子接去他家了。孟大姐便告訴她,自己要出門旅游三天,回來后與她聯(lián)系,讓她好好休息。旅游回來后,孟大姐惦記著王醫(yī)生,不知道她是否從兒子家回來。正欲打電話,不料,接到支部里一位黨員的電話,告知王醫(yī)生已病逝。孟大姐呆了半晌,鼻竇一酸,唰地流下了眼淚,喃喃自語:“太晚了,我為什么沒早點管她呢?”

王醫(yī)生雖然獨居,但這個暖心的支部,讓她感受到了大家庭般的關(guān)心和牽掛,她走得不孤單?。?/p>

三、全家支持的志愿服務(wù)

退休后的孟大姐,“頭銜”一點也不比退休前少,除了第三支部書記,她還是居委會調(diào)解員、婦聯(lián)委員,2023年又當(dāng)選為業(yè)委會委員。孟大姐說,與居民打交道,不能只講法律法規(guī),更多地還是要講情義。情義呢,當(dāng)然是要平時積攢的,而積攢的過程便是付出。但孟大姐的付出不刻意,她是打心底里的樂意,更有一種煙火氣的親切。

小區(qū)里開進(jìn)了120,孟大姐就要跟過去看一看,誰家有急救的病人;駛進(jìn)了110,她也要去看一看,發(fā)生了什么事情,是否能給予適當(dāng)?shù)膸椭?。逢年過節(jié),孟大姐總會在家里多烹飪幾個小菜,為小區(qū)里的保安、保潔員加菜,她說他們是小區(qū)里的日?!肮芗摇?,必須犒勞。古美七村居委會轄有古美五村、六村、七村三個小區(qū),有一年春節(jié),居委會牽頭,三個小區(qū)的物業(yè)共同出資,請這三個小區(qū)留崗的30位保安、保潔人員吃年夜飯,給他們過了一個溫馨的大年。

要將這三桌年夜飯擺到臺面上,誰來擔(dān)當(dāng)操廚的“馬大嫂”?孟大姐攬下了這個活。擬好菜譜,采購食材,便在自家廚房開起了灶頭。八冷盆:白斬雞、醬鴨、烤麩、熏魚等;八熱菜:紅燒肉、清炒蝦仁、清蒸鱸魚、冬筍塌菜等;湯圓和八寶飯兩道點心,再加一個全家福湯菜。燒好的菜,由運餐車送往設(shè)立在居委會的臨時餐廳。搬運中,居民們看見便打聽,菜燒得賣相介好,是請了哪家飯店的大廚?

年夜飯后結(jié)賬,每桌按500元標(biāo)準(zhǔn),扣除食材,孟大姐退還了300元。那么調(diào)料和煤氣費呢?孟大姐一擺手:“這個就不要算了,本身就是為大家做點事,誰還會計較這些?!?/p>

孟大姐樂意為大家做事,小區(qū)有事她自然就喊得應(yīng)。小區(qū)里的綠化二十多年來已生長得葳蕤茂密,不僅遮擋了底樓住戶的光照,甚至影響到七八樓。居民們要求修剪樹木的呼聲連年不斷。今年元月19日至23日,街道綠化辦著手施工,修剪的過程離不開居民的協(xié)助與配合。居委會動員,孟大姐就是喊得應(yīng),她和業(yè)委會主任及小區(qū)黨員志愿者鄭謙、吳晉南、周小英、付榮寶以及居民徐愛芳、許太平、徐珊妹、陳萍等,整整五天,上午七點半出現(xiàn)在施工現(xiàn)場,站在各自的崗位上,維持小區(qū)周邊的交通秩序和安全,尤其是幾棵七八米高的大樹鋸下時轟然倒地,這個場面壯觀得有點嚇人。下午四點前,鋸下的大樹被裝上大卡車運走后,他們還必須盡快清理好地面道路上的斷枝殘葉,保證放學(xué)的孩子和下班的居民安全通行,直至傍晚六點收工。恰恰這幾天大寒,上海還下了一場初雪。孟大姐和隊友們站在凜冽寒風(fēng)中,凍得手指僵硬,雙腳仿佛失去了知覺。但當(dāng)他們想到新的一年,小區(qū)將有一個嶄新的環(huán)境、一個更美麗的家園時,心里是熱乎乎的。

若問,孟大姐全身心投入社區(qū)志愿服務(wù),家人是否有意見?孟大姐又樂了,說:“我為社區(qū)做事情可是經(jīng)過家里‘支部’批準(zhǔn)的。”此話怎講?原來孟大姐夫婦是黨員,他們的親家夫婦是黨員,兒子和兒媳婦也都是黨員,大家開玩笑,他們的家里可以成立一個“支部”啦!

孟大姐又以她的特色句式說:“他們怎么可以不支持,難道黨員家庭不應(yīng)該比普通的家庭覺悟更高嗎?”