一對老夫婦在“Toi藝術”展覽的肖像畫單元使用數(shù)字化導覽設備

伴隨世界各地博物館數(shù)字化水平的不斷提升，各式各樣的數(shù)字化導覽設備走進博物館，成為現(xiàn)代展覽的重要組成部分。然而，這些數(shù)字化設備對我們的觀展習慣產(chǎn)生了怎樣的影響？它們的存在對展覽起到了怎樣的輔助作用？什么樣的數(shù)字化導覽設備能夠最大限度豐富觀展體驗？新西蘭國立博物館的數(shù)字化體驗團隊為解答這些問題，進行了深入的實驗、調(diào)查和研究。

新西蘭國立博物館很早就在展覽中引入了數(shù)字導覽設備，為了讓觀眾觀展體驗更豐富，在過去一年里，該館組建了團隊，研究人們在展覽中使用數(shù)字化導覽設備的習慣。

博物館為什么會使用數(shù)字化導覽設備？在博物館中，每一件展品都有屬于自己的標簽，一般是用來描述展品的尺寸、年代、作者等基本信息，但當展示的對象包含很多物件時，用于描述他們彼此之間的關系、背后的故事等的文字就會增加，這也會使得相應的標簽內(nèi)容過于冗長，讓展示空間變得壓抑和沉悶。數(shù)字化導覽設備的引入成為最佳解決方案，它不僅可以減少視覺過載，更能為觀眾提供豐富的、具有吸引力的觀展體驗。

新西蘭國立博物館在“昆蟲實驗室”展覽中首次引入全數(shù)字化導覽模式，數(shù)字化設備嘗試以“自然映射”也就是在屏幕上還原展品展示空間的方式為觀眾解說展品，在屏幕上觀眾可以看到與實際陳設相對應的展品圖像，點擊進去便可以進一步了解相關昆蟲的故事。展覽結(jié)束后工作人員發(fā)現(xiàn)，除了色彩的因素，點擊率與昆蟲的大小也成正比。此后，在“瑯貢法卡塔：光與影的故事”展覽中，工作人員引入8個數(shù)字化導覽設備。通過觀察，工作人員發(fā)現(xiàn)，很多觀眾雖然會使用數(shù)字化導覽設備，但卻不會與之互動。此外，觀眾使用數(shù)字導覽設備的平均時長僅為2分鐘，盡管全部內(nèi)容需要20分鐘才能觀看完。

以往展覽的經(jīng)驗讓工作人員開始思考，如何能讓觀眾想要了解展品的細節(jié)，不會因為展品尺寸的大小而錯過精彩的故事？如何能讓觀眾在數(shù)字化導覽設備上停留盡可能長的時間？如何能讓觀眾與數(shù)字化導覽設備產(chǎn)生互動？

今年3月17日，經(jīng)過一年的籌備，新西蘭國立博物館新館的“Toi藝術”展覽與觀眾見面。展覽中，數(shù)字化導覽系統(tǒng)的引入獲得觀眾和媒體的一致好評。尤其是肖像畫展示單元，整面展覽墻上沒有一個標簽，采用全數(shù)字化導覽。數(shù)字顯示屏的主頁面依舊采用“自然映射”方式，按照展示墻的原貌還原畫作，為了突出尺寸較小、不易被觀眾注意到的畫作，工作人員設計了一個循環(huán)展示動畫頁面，突出每一幅畫作的細節(jié)，并為每一幅畫作標注了一個只有一行字的小故事，讓觀眾不用與設備互動就可以了解畫作背后的故事。點擊進入后，一些更具體、深入的信息便會出現(xiàn)，除了有關畫作的詳細介紹，觀眾還可以放大查看肖像細節(jié)，將畫作翻轉(zhuǎn)到相反位置、查看畫作修復前后色彩的變化、使用專業(yè)成像技術查看不可見圖層……

事實證明，新西蘭國立博物館在數(shù)字化導覽設備上嘗試的改進得到了觀眾的認可，一些觀眾在導覽設備前停留的時間超過了20分鐘。從不同角度切入的解說內(nèi)容滿足了不同觀眾的需求，從一定程度上改變了觀眾通過印刷宣傳材料了解展覽內(nèi)容，或只能走近展品觀賞細節(jié)的觀展習慣，讓展品背后更精彩的故事走近觀眾。為了讓觀眾能停下腳步使用數(shù)字化導覽設備，該館還在相關區(qū)域設置了休息座位，做到每一個細節(jié)都在為數(shù)字化導覽設備的成功介入而服務。博物館相關負責人稱，新西蘭國立博物館還將繼續(xù)就觀眾使用數(shù)字化導覽設備參觀展覽的相關體驗進行調(diào)查研究，希望不斷優(yōu)化數(shù)字化交互體驗式的觀展模式。